Capitaliser nos actions en santé en RDCongo

Échange d’expériences entre ULB-Coopération et Louvain Coopération : santé urbaine et humanisation des soins

Au cours des dernières décennies, les progrès de la médecine, en particulier la prise en charge de plus en plus technique des maladies, ont eu un effet sans précédent sur l’amélioration de notre santé et de notre espérance de vie. Cependant, cette technicisation vient parfois questionner et fragiliser la relation entre soignant·e et soigné·e, dont l’équilibre est fondamental dans l’acte de soin. L’hyper-médicalisation, associée au manque de moyens et à la multiplication des recommandations et protocoles, contribue à une déshumanisation des soins. L’alliance patient·e·s-soignant·e·s est pourtant indispensable au processus thérapeutique des personnes malades.

Afin de comparer et d’améliorer leurs approches de la santé urbaine et de l’humanisation des soins, les équipes d’ ULB-Coopération (Nord-Kivu) et de Louvain Coopération (Sud-Kivu) ont partagé leurs expériences, alimentées par diverses recherches-actions. Le cas concret permettant les discussions autour des bonnes pratiques et écueils rencontrés était le fonctionnement du 1er échelon médicalisé, particulièrement les centres de santé médicalisés urbains (CSMU) de Goma et de la maison médicale au Sud-Kivu.

La visite conjointe des CSMU à Goma a permis aux équipes de se rendre compte du contexte concret et quotidien dans lequel l’humanisation des soins et l’approche multidisciplinaire (médecin, kinésithérapeute, infirmier·ière, psychologue) des patients et patientes se déploient. Ce déplacement sur le terrain a aussi offert un indispensable aperçu de la dynamique communautaire à l’œuvre.

Financés principalement par l’Union européenne, les deux projets des ONG contribuent à soutenir activement le bien-être des patient·e·s et des communautés du Nord et du Sud-Kivu, qui peut être encouragé dès l’accueil des patient·e·s et tout au long de leur parcours thérapeutique. C’est là que naît et peut perdurer une relation de confiance entre soignant·e et soigné·e, en prenant en compte la particularité de chacun et de chacune.

Plus d’infos : jeanbosco.kahindo@ulb-cooperation.org