Le Nord-Kivu valide le référentiel d’accréditation du 1er échelon de soins

Mi-juin 2025, la province du Nord-Kivu a organisé un atelier de validation du référentiel d’accréditation du 1er échelon de soins. Cette rencontre a permis de renforcer la démarche qualité dans les Centres de Santé, au bénéfice direct des populations.

Du 16 au 18 juin 2025, l’amphithéâtre du CFNK a accueilli un atelier de validation du référentiel d’accréditation du 1er échelon de soins. Cette rencontre, organisée avec l’appui de l’Union Européenne à travers le projet PADISS 3, a constitué une étape importante pour renforcer la qualité et la sécurité des services offerts dans les Centres de Santé du Nord-Kivu.

La validation de ce référentiel s’inscrit dans la mise en œuvre du Plan National de Développement du Système de Santé et Prévoyance Sociale, qui place la qualité des prestations et la Couverture Santé Universelle parmi ses priorités. Depuis 2017, la province a engagé un processus d’accréditation des établissements de soins, visant à instaurer une culture d’amélioration continue.

Le projet PADISS 3 soutient cette dynamique en contribuant au renforcement de la résilience du système sanitaire, à travers l’accès à des soins sûrs, équitables et de qualité, et le renforcement des capacités institutionnelles aux niveaux central et provincial.

Après une première ébauche en 2023, un référentiel d’accréditation destiné aux Centres de Santé, composé de 30 références accréditives, a été finalisé en 2024 avec l’appui d’un consultant externe. Une mission de prétest, conduite en juin 2025 dans la zone de santé de Rutshuru, a permis de vérifier la pertinence et l’applicabilité de la méthodologie d’évaluation proposée.

L’atelier a réuni le groupe de travail « prestation et encadrement », le Bureau de la DPS, les programmes spécifiques du ministère de la Santé et plusieurs partenaires techniques. Pendant trois jours, les participant·es ont examiné, discuté, amendé et validé le contenu du référentiel, assurant ainsi son adéquation avec les réalités des Centres de Santé.

La mise en place de ce référentiel constitue un outil stratégique pour améliorer la sécurité des patients, renforcer la confiance entre les communautés et les structures de santé, et promouvoir une culture interne d’amélioration continue. Elle permet aux équipes de soins de placer la qualité au cœur de la gouvernance sanitaire, en adoptant des pratiques rigoureuses et centrées sur le patient.

Cette réussite reflète un engagement collectif durable et traduit la volonté du ministère de la Santé et de ses partenaires, dont l’Union Européenne, de bâtir un système de santé plus résilient, inclusif et performant. La validation du référentiel du 1er échelon de soins confirme l’ambition de la RDC de progresser vers une Couverture Santé Universelle garantissant à chaque citoyen un accès équitable à des soins de qualité.